یکی از خانواده های تحت حمایت موسسه خیریه پیام امید که پدر خانواده فوت کرده است و مادر سرپرستی سه فرزند خود را بر عهده دارد در منزلی استیجاری در منطقه قلعه حسن خان زندگی می کنند. دختر بزرگ ایشان چندی پیش ازذواج کرده اند و دو فرزند دیگر در حال تحصیل می باشند. مادر از طریق کار خدماتی در منازل امرار معاش می کند ولی به دلیل کمر درد شدید قادر به فعالیت به مانند گذشته نیست و از لحاظ بینایی هم دچار مشکل شده است. با توجه به درآمد کم خانواده و هزینه های بالای زندگی از قبیل هزینه های معیشتی، هزینه های تحصیلی فرزندان و اجاره مسکن در وضعیت سخت معیشتی قرار دارند. در حال حاضر این خانواده یخچال ندارند و مواد غذایی خود را در یخچال همسایه و یا در حیاط قرار می دهند. با پیگیری های انجام شده هزینه ی تهیه یک دستگاه یخچال دست دوم، 1،250،000 تومان است که مبلغ 50،000 تومان آن را خانواده توانسته به صورت بیعانه پرداخت نماید و مابقی را بدهکار است. امیدواریم با حمایت شما عزیزان بتوانیم حداقل امکانات زندگی را برای این خانواده تامین نماییم.