یکی از خانواده های تحت حمایت موسسه خیریه پیام امید، پدر خانواده فوت کرده و مادر سرپرستی 5 فرزند خود را برعهده دارد. ایشان در منزلی بسیار کوچک و استیجاری با ودیعه 5 میلیون تومان و اجاره ماهیانه 400 هزار تومان در انتهای خیابان وحدت اسلامی تهران زندگی می کنند. همه ی فرزندان ایشان بین 9 تا 21 سال هستند و به غیر از یکی از آن ها مابقی در حال تحصیل هستند. درآمد این خانواده از طریق کار خدماتی و فعالیت هایی همچون بسته بندی و خرد کردن سبزی توسط مادر تامین می شود. لوازم اولیه منزل مانند یخچال، اجاق گاز و تلویزیون به ایشان اهدا شده است. به تازگی یکی از پسران ایشان که 16 سال سن دارند دچار سنگ کلیه های بزرگی شده است که با دارو و رژیم های غذایی قادر به دفع سنگ نبوده و طبق تجویز پزشک در در بیمارستان بستری و عمل جراحی کرده اند. باتوجه به بالا بودن هزینه های درمان، ایشان مجبور شدند از یکی از آشنایان خود مبلغی را قرض کنند. به دلیل بالا بودن هزینه های زندگی ایشان تا به حال موفق به پرداخت بدهی خود نشده است و فردی که این مبلغ را قرض داده است به دلیل بیماری های اخلاقی متاسفانه برای آن ها مزاحمت ایجاد کرده است. در حال حاضر ایشان مبلغ 11،000،000 تومان بدهی دارند، چناچه هر مبلغی از این بدهی توسط شما سرواران گرامی پرداخت شود باری از دوش این مادر زحمتکش برداشته شده و بیش از این فرزندان در نتش و اضظراب نخواهند ماند .